Devoluciones y Cambios

En Compañía Fantástica queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce las prendas en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien precintado para el transporte.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona geográfica.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.