Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Compañía Fantástica
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos a España peninsular suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución a través de nuestro portal de devoluciones online. La prenda debe estar en perfecto estado y con su etiqueta original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para pecho, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.
¿Hacéis envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Ten en cuenta que estos envíos pueden estar sujetos a trámites aduaneros y tiempos de entrega ligeramente superiores.
¿Cómo puedo cuidar mis prendas de Compañía Fantástica?
Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta de lavado interna. Como norma general, lavar en frío y del revés ayuda a mantener la intensidad de nuestros estampados exclusivos por más tiempo.